ORDEN DEL DÍA 

• Evolución y perspectivas del comercio electrónico en España

• Tipos de plataformas de venta online

o Con alojamiento propio

o Con alojamiento externo

o Marketplaces

o Pasarelas de pago

o Formas de envío

• Tiendas Facebook y en Instagram

o Introducción a Facebook, Instagram y la publicidad ultrasegmentada

o Ofertas en Facebook

o Cómo montar tu tienda en Facebook

o Cómo montar tu tienda en Instagram

o Cómo incluir una nueva pestaña personalizada con tu tienda online

o ¿Practicamos?

• Whatsapp Commerce: Tu tienda en Whatsapp

• Como elegir la plataforma más adecuada a tu negocio

ORDEN DEL DÍA 

• Introducción: ¿Qué es la nube?

• Herramientas de gestión de clientes y gestión empresarial

o CRM (Gestión de la Relación con el Cliente) y ERP (Sistema de Planificación

de Recursos Empresariales) para el comercio

• Google Suite – Puede ser nuestro primer CRM y más

o Gmail para el comercio, Contactos, Calendar, Google Drive

o ¿Practicamos?

• Otros CRMs

o Odoo CRM y ERP, Salesforce, Zoho, Zendesk, Venzo CRM…

• ERP en la nube para el comercio

o ClassicGes, Holded, Odoo, Openbravo…

• Integración del corazón de tu negocio con tu comercio electrónico

Integración de estos sistemas de gestión (el corazón de tu negocio) con tu comercio electrónico (Enlazando con el seminario del día 26/10/2021 - Digitalización en el comercio - Comercio Electrónico)

ORDEN DEL DÍA

• Introducción: ¿Qué es la nube?

• Herramientas de gestión de clientes y gestión empresarial

o CRM (Gestión de la Relación con el Cliente) y ERP (Sistema de Planificación de Recursos Empresariales) para el comercio

• Google Suite – Puede ser nuestro primer CRM y más

o Gmail para el comercio, Contactos, Calendar, Google Drive

o ¿Practicamos?

• Otros CRMs

o Odoo CRM y ERP, Salesforce, Zoho, Zendesk, Venzo CRM…

• ERP en la nube para el comercio

o ClassicGes, Holded, Odoo, Openbravo…

• Integración del corazón de tu negocio con tu comercio electrónico

Integración de estos sistemas de gestión (el corazón de tu negocio) con tu comercio electrónico (Enlazando con el seminario del día 26/10/2021 - Digitalización en el comercio - Comercio Electrónico)

ORDEN DEL DÍA

​​​​• Iniciación al Marketing Digital para la hostelería: Estrategia Digital y Analógica

• Presencia en Internet: De Google My Business a tu propia web

• Whatsapp Marketing: De atención al cliente a venta online

o ¿Practicamos?

• Redes sociales para la venta de productos y servicios

o Facebook, Instagram, Tik Tok, Twitter, Linkedin…

o Vídeo Marketing

• El correo electrónico como herramienta: Google Mail, Hootsuite y Benchmark Email

• Publicidad en Internet: De Facebook e Instagram Ads a Google Ads

• Comercio Electrónico para la hostelería (Enlazando con el seminario del día

28/10/2021 - Digitalización en la hostelería - Comercio Electrónico)

o Marketplaces y plataformas de Delivery

• Agenda, calendario, CRM y herramientas de gestión (Enlazando con el seminario del día 21/10/2021 - Digitalización en la hostelería - Soluciones en la nube)

Taller integrado dentro del workshop Pyme Digital 2021. Conoceremos que es un negocio digital y como aplicarlo a nuestra empresa.

ORDEN DEL DÍA

• 10.30 Bienvenida y explicación programa Acelerapyme
• 10.40 Explicación teórica bloque
• 10.50 Caso éxito 1
• 11.20 Descanso
• 11.30 Caso éxito 2
• 12.00 Cierre sesión

OBJETIVOS:

La mensajería privada e instantánea es el canal más rápido y eficaz para convertir un contacto frío de redes sociales en un futuro cliente de tu pequeño comercio. Aprende cómo acercarte a ellos y conseguir que elijan tu producto o tu servicio con una estrategia sencilla de venta directa que además sea respetuosa con la LOPD.

CONTENIDOS:

Mensajería Privada: La estrategia de comunicación digital para pymes y pequeño comercio / Aprende a vender online a través de la comunicación directa con el cliente respetando la LOPD / Mensajería privada en Instagram y Facebook / Mensajería instantánea en WhatsApp y Telegram / Cinco ideas para vender sin vender con mensajería instantánea / Práctica: Crea tu formulario y respeta la LOPD.

Existen muchas maneras de poner precio a tus servicios, pero realmente ¿estás seguro de que están en mercado? ¿Qué significa estar en mercado?

Está claro que con la ayuda de las nuevas tecnologías podemos optimizar nuestros costes, al reducir tiempos de trabajo…. Pero realmente sabes ¿dónde están tus costes? ¿de qué manera optimizas el tiempo de los procesos de trabajo en tu negocio?

ORDEN DEL DÍA

1. Conocer en qué punto se encuentra nuestra empresa para abordar la optimización de los costes.

2. Como abordar la implantación de nuevas tecnologías para conseguir una empresa más eficiente.

Jornada Tecnológica Online donde se abordarán, desde un punto de vista legal, los pasos para implantar el RGPD en una Pyme, novedades introducidas por el RGPD: el enfoque del riesgo y los nuevos principios. Los nuevos derechos del RGPD, la figura del DPD: ¿qué hace y quien puede ser DPD?, y todo lo relativo a las posibles sanciones: se acabaron los apercibimientos.

Desde la parte técnica se tratarán las diferentes soluciones para la continuidad del negocio, importancia de las copias de seguridad, formas en las que se pueden realizar, soportes y recomendaciones al respecto.

ORDEN DEL DÍA

10:05 – COMIENZO DE LA SESIÓN – Presentación Programa Oficina Acelera Pyme.

10:05 – PRESENTACIÓN PROTECCIÓN DE DATOS

10:30 – PRESENTACIÓN SOLUCIONES DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO Y COPIAS DE SEGURIDAD.

10:55 – TURNO DE PREGUNTAS

El próximo jueves día 21 de octubre, la Cámara de Comercio de Murcia, en el marco de la Oficina Acelera PYME le invita a este seminario gratuito, donde conocerá cómo sus datos pueden hacer crecer su empresa, ayudarle a tomar mejores decisiones en menos tiempo y visualizar, de una forma rápida y eficiente, esta información en cuadros de mando.

Conocerá cómo optimizar las distintas fuentes de datos de su empresa y obtener resultados separados para cada departamento o sección.

CONTENIDO

• La importancia de los datos en su organización.
• ¿Cómo influyen estos datos en su empresa?
• Distintas fuentes de datos.
• Representación de los datos en cuadros de mando.

DIRIGIDO A 

• Empresarios, directivos, emprendedores, autónomos

• Profesionales de Big Data
• Directores de ventas
• Directores de producción
• Directores de logística
• Mandos intermedios

Cualquier persona interesada en conocer cómo gestionar y presentar datos de manera profesional.

ORDEN DEL DÍA 

• 11:00 – 11:15: Presentación de la Oficina Acelera Pymer e introducción de los ponentes en el seminario
• 11:15 – 12:20 – Desarrollo del seminario
• La importancia de los datos en su organización.
• ¿Cómo influyen estos datos en su empresa?
• Distintas fuentes de datos.
• Representación de los datos en cuadros de mando.
• 12:20 – 12:30 – Ruegos y preguntas

Hay muchas herramientas creativas para encontrar el dominio perfecto, además de tener en consideración cuestiones de búsqueda y de uso. Además, encontrar la solución hosting perfecta puede suponernos un ahorro de tiempo y dinero en nuestra web.

ORDEN DEL DÍA 

1) Dominio creativo

2) Servicios de registro de dominios

3) Hosting