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Una de las principales decisiones a las que se enfrenta cualquier PYME Industrial española a la hora de afrontar su estrategia de digitalización empresarial es conocer los distintos tipos de software y elegir el más adecuado para su negocio.
La principal herramienta implantada en la mayoría de empresas es el ERP. Pero, ¿cuáles son sus limitaciones? El peligro que conlleva centralizar toda la estrategia de digitalización de una compañía en la contratación de un ERP es que se trata de un tipo de software poco flexible en la personalización de sus funcionalidades, que requiere de una gran inversión, es complejo de configurar, y está limitado a usuarios con perfiles más avanzados.
Además, el ERP nace para dar respuesta a las áreas más administrativas y abarcar operaciones transaccionales. Pero en las organizaciones hay muchos más procesos que representan el verdadero core de cada negocio y que siguen gestionando de manera manual.
Lo que diferencia a una empresa de otra, aunque sean del mismo sector, no es la manera en la que llevan la contabilidad, la tesorería o presentan sus impuestos. Eso deben hacerlo todas, y de manera más o menos parecida. La diferencia radica en su estrategia de venta, en la calidad de su servicio, el trato a sus clientes, en cómo manejan y controlan los recursos humanos y, en general, en cómo analizan resultados y continuamente toman decisiones de negocio.
Los procesos que incorporamos en el ERP suponen el 20% de las transacciones y de los datos que corren por nuestra empresa diariamente. Necesitamos una herramienta que sea capaz de generar información estructurada de lo que pasa fuera del departamento financiero y compras.
