CONTENIDO:

La experiencia de cliente digital es uno de los  puntos principales para  que un pequeño comercio o pyme de cualquier sector pueda tener visibilidad online y recuperar ventas.

El buen uso de la mensajería privada e instantánea diferenciará  nuestro negocio y nos  ayudará a ganar visibilidad siguiendo  unos pasos simples para que el cliente digital  acabe confiando en nuestra marca.

OBJETIVO

• Conocer el  uso de mensajería privada e instantánea como herramienta de venta online.
• ¿Qué hacer cuándo nos llega un cliente nuevo?
• Invitar a conocerme, presentar y seguimiento de los contactos a través de mensajes.
• Tu comercio en el móvil:  estrategia de para recuperar ventas online con mensajería privada (WhatsApp, Telegram y mensajería de RRSS).

PROGRAMA

14:00 h. Bienvenida.

Dª. Mª Victoria Guillén / Técnico / Cámara Valencia.

14:05 h. Mensajería privada: En qué se fija tu cliente para comprar online (Nivel básico).

Dª. Sandra Romero  / Reinventarse  a los Cuarenta.                      

15:45 h. Coloquio, preguntas y clausura.

Modera: Mª Victoria Guillén

Contacto: vguillen@camaravalencia.com