Las empresas necesitan tecnologías habilitadoras 4.0. que contribuyan a la digitalización del conocimiento, empoderen la fuerza de trabajo y faciliten las operaciones de manera remota, garantizando así la continuidad de la actividad y la competitividad de la empresa. Durante esta sesión, conoceremos de una manera práctica y visual cómo implantar las soluciones ATR y SAAM para poder dar soporte técnico en tiempo real de manera remota y para visualizar procesos guiados con instrucciones paso a paso con Realidad Aumentada. Se mostrarán casos de uso reales. El uso de estas tecnologías facilita la reducción del tiempo de diagnóstico y resolución de incidencias, el incremento de la eficiencia en tareas de mantenimiento o la optimización del proceso de aprendizaje.

1.    Por qué los cibercriminales quieren tanto tus datos
2.    Tu móvil, tu vida
3.    Política de empresa frente al dispositivo móvil.
4.    10 consejos de seguridad para mantener protegida tu información

• a.    El patrón de seguridad de acceso
• b.    Las copias de seguridad
• c.    Conexiones inalámbricas
• d.    ¿Aún sin antivirus?
• e.    Instalando aplicaciones “seguras”
• f.    Control de las sesiones abiertas
• g.    Mantén actualizado siempre tu dispositivo
• h.    Cómo podríamos borrar en remoto nuestros datos
• i.    Cuidado a la hora de prestar tu dispositivo móvil
• j.    Detectando actividades sospechas en mi teléfono

5.    Ejemplos reales de robo de datos de dispositivos móviles
6.    Cómo saber si alguien nos puede estar espiando el móvil
7.    Conclusiones
 

El objetivo de la jornada es explicar qué es una factura electrónica, cómo funciona y qué posibilidades nos da para mejorar el control sobre los pagos, la deuda y/o la fiscalidad, teniendo en cuenta, además, que es requisito indispensable para los proveedores de las Administraciones Públicas (AA.PP.) españolas.

ORDEN DEL DÍA

12:00 h. Presentación del webinar y del ponente, así como de los servicios de la Oficina Acelera PYME de Cámara Valladolid (5’), a cargo de la OAP.

12:05 h. Beneficios y futuro de la Facturación electrónica (55´), a cargo de Sergio Ruiz y Aleix Gasset, de B2Brouter:

- ¿Qué es una factura?

- Beneficios de la facturación electrónica.

- ¿Cuándo es obligatoria la factura electrónica?

- ¿Cómo mandar una factura electrónica a las AA.PP.?

- El futuro de la facturación electrónica.

- Proyecto de Ley Crea y Crece.

- Programa Kit Digital.

- Ejemplo práctico.

- Preguntas y resolución de dudas.

13:00 h. Cierre de la sesión

Este webinar pretende exponer los beneficios que conlleva realizar un buen análisis previo del contexto de la función comercial de la empresa, definir una adecuada metodología de trabajo para cubrir los procesos asociados a la misma y, en base a lo anterior, seleccionar la solución CRM que más se ajuste a nuestra necesidad y que nos permita mejorar y aportar mayor valor a la compañía.

ORDEN DEL DÍA

13:00 h. Presentación del webinar a cargo de la OAP (5´)

13:05 h. Implementar una herramienta CRM en la PYME, una decisión estratégica (55´). A cargo de David Arroyo Inclán, consultor senior IT en WolfCRM.

Contenidos:

- Presentación del webinar - Introducción

- ¿Qué aspectos tenemos que tener en cuenta antes de plantearnos la contratación del CRM?

- Aprendamos a explotar las oportunidades de negocio

- CRM: ¿Qué es y cómo nos puede ayudar?

- Conclusiones y preguntas.

14:00 h. Cierre de la sesión

Simplifica tu gestión y envío de facturas a tus clientes, con la adopción de la factura electrónica. Y no la confunda con enviar una factura en PDF, porque la factura en formato electrónico va mucho más allá de eso!

En todos los negocios y sectores, los clientes son cada vez más exigentes. Sepa cómo distinguir tu apartamento de los de la competencia ofreciendo, por ejemplo, una conectividad Wi-Fi segura y certificada, así como qué otros servicios tecnológicos puedes ofrecer a tus huéspedes para diferenciarte de la competencia.

Un internauta que busca un destino turístico y no se le atiende, es una oportunidad de retención perdida, y un cliente menos. Para atender a nuestros posibles clientes a cualquier hora y en cualquier circunstancia, las inteligencias artificiales constituyen un primer punto de encuentro que, bien trabajado, puede ayudar mucho a una futura contratación de servicios.

El Kit Digital, programa gestionado por Red.es, entidad dependiente de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital. Las soluciones digitales que proporciona el Kit Digital están orientadas a las necesidades de las pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos, pertenecientes a cualquier sector o tipología de negocio. En esta sesión le explicaremos el funcionamiento del programa y cómo se puede beneficiar.

ORDEN DEL DÍA 

1. Presentación Oficina Acelera Pyme Cámara de Comercio de Girona

o Acelera Pyme. Apuesta por el futuro digital del tejido empresarial

o Oficina Acelera Pyme: qué ofrece a las pymes y autónomos

2. Programa Kit Digital

o ¿Qué es Kit Digital

o Segmentos de beneficiarios

o Categorías de soluciones de digitalización

o Cómo se solicitan las ayudas

o Requisitos para ser beneficiario

o Requisitos para ser agente digitalizador

o Preguntas frecuentes

3. Turno abierto de preguntas

Saber cuáles son los puntos claves a poner en marcha dentro de tu estrategia digital es algo fundamental. Para ello, es muy importante conocer cuáles son los elementos, herramientas y recursos que te van a ayudar a identificar a tu público objetivo, saber que está haciendo tu competencia (o tus referentes) o definir cuál es el camino que van a seguir tus consumidores hasta comprar tu producto, o servicio.

ORDEN DEL DÍA

10.00h Bienvenida institucional. D. Francisco Dueñas, Responsable Acelera Pyme.

10.10h Comienzo del seminario. Salud Digital

10.50h Ruegos y preguntas.

11.00h Despedida y cierre