Técnicas Wow para sorprender en redes sociales
Descubrir ideas y posibilidades para llamar la atención, mejorar tu interacción y ampliar tu comunidad.
Descubrir ideas y posibilidades para llamar la atención, mejorar tu interacción y ampliar tu comunidad.
De cara a afrontar el mercado internacional necesitas presencia no sólo en el mercado nacional si no allí donde quieres vender y para ello es muy importante estar bien posicionado en los principales buscadores de cada localización.
Resolveremos dudas cómo:
1 ¿Tienes planificada tu estrategia comercial en internet?
2 ¿Sabes a quién te diriges?
3 ¿Sabes con quién te “costeas el click” en destino?
Para potenciar la imagen y presencia de nuestra marca o negocio en redes sociales es importantísimo generar contenido que impacte y que capte el interés de nuestros potenciales clientes. A través de este webinar veremos cómo crear estas creatividades gracias al uso de las principales aplicaciones de diseño, como por ejemplo Canva, que pueden ser usadas por cualquier tipo de usuario.
Las aplicaciones móviles de mensajería instantánea se han convertido en un potente canal de comunicación y venta para para las pymes. La gran mayoría de ellas han lanzado incluso versiones "business" orientadas a facilitar la atención de los clientes. En esta sesión te mostraremos las apps más utilizadas (Whatsapp Business, Messenger, Telegram...) y te explicaremos cómo sacarles el máximo partido.
¿Cuántas veces utilizas tu geolocalización para encontrar un lugar? ¿Tienes optimizada tu ficha de empresa local? Cuando buscas en el buscador lo primero que aparece es la ficha local del negocio, ahí es donde además de geolocalizar, podemos poner toda la información sobre nosotros, los usuarios pueden publicar fotos y nos pueden dejar reseñas.
Esta ficha de cliente también se trabaja como un canal importantísimo para posicionarnos en el mayor buscador de Europa. No desaproveches la oportunidad de ganar posicionamiento optimizando y usándola con estrategia.
1. ¿Cómo tener nuestro perfil de empresa?
2. Herramientas y optimización de perfil
3. Reseñas- conseguir más y atender comentarios.
4. Atención al cliente
5. Contenidos para publicar
6. Consejos y temáticas.
Meta, antes conocida como Facebook, posee una herramienta con la que podemos gestionar mejor los perfiles profesionales tanto de Facebook como de Instagram. Aprenderás a organizar y programar tus publicaciones y a gestionar los comentarios y mensajes que recibas de tus clientes.
1. Introducción a los principales perfiles en redes sociales.
2. ¿Qué es Creator Studio?
3. Cómo organizar tus publicaciones
4. Programando tus publicaciones
5. Reacciones a tus publicaciones
6. Gestiona los comentarios y mensajes que recibes
Taller práctico sobre la conceptualización básica del uso del cuerpo como herramienta comunicativa a la hora de estar frente a la cámara. Abordaremos aspectos esenciales para transmitir nuestro mensaje con efectividad y eficacia para lograr enganchar desde los primeros momentos. Este taller estará dirigido a pymes, autónomos, emprendedores digitales tales como infoproductores, creadores de contenido, speakers, coaching, entrenadores online, sector educación, sector salud, etc.
NO se requiere experiencia previa. Es IMPRESCINDIBLE teléfono móvil. Trabajo individual y grupal para escenarios reales. Tips básicos para interaccionar con el espacio.
1. Introducción al concepto de lenguaje corporal.
2. El uso del cuerpo en el espacio.
3. La coordinación física.
4. La importancia de la comunicación en nuestra era.
5. El uso de los sentidos en la expresión corporal.
6. Rompiendo el hielo.
7. Guionización corporal de nuestros contenidos.
8. Gestualización y mensaje.
9. Lenguaje oral y lenguaje corporal: a la par.
10. Las emociones y nuestra expresión.
El objetivo es que las personas asistentes conozcan qué es un Customer Relationship Management (CRM) y cómo mejora el conocimiento de sus clientes. La aplicación de un CRM en diferentes sectores. Conoceremos las distintas formas de contratación y de integración con tecnologías como Blockchain o Big Data.
1. Definición y Conceptos
1. ¿Qué hace un CRM?
3. Tipos de CRM
4. CRM y Ventas
5. CRM y Marketing
6. CRM y la Atención al Cliente
7. ¿Cuál es la diferencia entre CRM y ERP?
8. ¿Mi Empresa necesita un CRM?
9. CRM e Inteligencia Artificial
10. CRM y Blockchain
11. CRM de pago por uso
12. Preguntas Frecuentes sobre CRM