Dar impulso a la transformación digital mediante la adopción de una cultura, uso y aprovechamiento permanente de las TIC en las estrategias empresariales.

•El cliente es cada vez más digital y busca una atención cercana, por eso es importante estar presente también en este canal.

•Ofrecer a los establecimientos comerciales, la posibilidad de aprovechar las funcionalidades de WhatsApp Business para aplicar a nuevos procesos y técnicas como: la inclusión del catálogo en WhatsApp, la atención al cliente personalizada, la difusión de información y la gestión de citas.

•Aprender a gestionar el WhatsApp Business para comunicarse fácilmente con los clientes a través de las herramientas que permiten automatizar, ordenar y responder mensajes de manera rápida.

•Aprender a configurar y gestionar el catálogo en WhatsApp Business para utilizar en técnicas de venta directa.

•¿Qué es Google My Business? Registro de tu empresa en Google.

•Acceso en la página a través del correo electrónico asociado a la empresa.

•La importancia de las reseñas en Google y como gestionarlas.

•Qué es el SEO y cómo podemos mejorarlo para aparecer en las búsquedas que se realicen en los alrededores del municipio.

•Visibilidad, Audiencia, Monitorización y análisis de la ficha de Google My Business.

Dar las bases para iniciarse en el diseño y ejecución del plan de marketing y de comunicación online de tu empresa.

ORDEN DEL DÍA

10.00h Presentación de la sesión

10.10h. Las principales claves del marketing digital en el proceso comercial. Si buscan, ¿te encuentran?

• Contexto actual de la digitalización

• Inbound Marketing

• Los beneficios de Google

• El proceso comercial a través de LinkedIn

• El poder de las redes sociales y del Social Ads

11.15h Turno abierto de preguntas y clausura.

El blog corporativo es vital para construir la presencia online de un comercio. Entre los muchos beneficios nos reportará muchos beneficios como: notoriedad, reputación, engagement, mejora el posicionamiento SEO y aumenta el tráfico de la web de la empresa.

• Determinar qué aspectos debemos tener en cuenta en la web para hacerla más atractiva.
• Aportar un listado de acciones orientadas a la promoción del ecommerce.
• Mostrar las posibilidades de las Redes sociales, WhatsApp Business y del emailing como canales de difusión y venta.
• Ofrecer técnicas para atraer al público a nuestra web.
• Aportar un ejemplo de un calendario orientado a la venta que los comercios puedan adaptar a sus necesidades.

En esta sesión perteneciente a la programación de CIBERSEGURIDAD 2022 se presentará, a las empresas participantes en dicho programa, toda la información necesaria para justificar correctamente el Programa, teniendo en cuenta la nueva plataforma habilitada para la justificación telemática de las inversiones de la Fase II por parte de las empresas.

La Unión Europea y la Diputación de Castellón cofinancian el Programa CIBERSEGURIDAD 2022, que pone a disposición de pymes y autónomos, a través de la Cámara de Comercio de Castellón, una serie de instrumentos, actividades y ayudas de apoyo a sus procesos de innovación para contribuir a la competitividad del tejido empresarial.

ORDEN DEL DÍA 

11:30h. Presentación del webinar y del ponente así como de los servicios de la Oficina Acelera PYME de Cámara de Valladolid a cargo de la OAP (5´)

11:35h. Innovación y cultura digital (115´). A cargo de Pablo Atela y Francisco José Acosta de Shackleton:

-Juego. ¿Y tú qué sabes? Innovación e intraemprendimiento. Tipos y ejemplos.

-Innovación en el proceso: actualizar procesos a digitalizar.

-Innovación en la organización: cultura digital en la empresa. El mito de lo digital, la transformación digital va de personas no de herramientas.

-Gestión del cambio. Cómo aplicar un modelo de gestión del cambio y competencias digitales

-PYMES. Transformación digital en la estrategia corporativa. Factores y tendencias para la digitalización de la empresa

13:30h. Cierre de la sesión

Dotar a los usuarios y asistentes de conocimientos sobre diferentes soluciones tecnológicas con el fin de que sepan cuáles son sus necesidades.

Dotar a los usuarios y asistentes de conocimientos sobre diferentes soluciones tecnológicas con el fin de que sepan cuáles son sus necesidades.