WhatsApp se ha convertido en una de las apps más usadas del mundo. En esta formación aprenderemos a hacer un correcto uso profesional de esta herramienta que nos ayude a ganar clientes y lo más importante fidelizarlos y que visiten nuestro comercio con asiduidad.

• Importancia del contacto y atención al cliente.
• WhatsApp Business: instalación y configuración.
• Recomendaciones de uso y comunicación.
• WhatsApp como recurso para la venta.
• Estrategias de marketing en WhatsApp.