Saber cuáles son los puntos claves a poner en marcha dentro de tu estrategia digital es algo fundamental. Para ello, es muy importante conocer cuáles son los elementos, herramientas y recursos que te van a ayudar a identificar a tu público objetivo, saber que está haciendo tu competencia (o tus referentes) o definir cuál es el camino que van a seguir tus consumidores hasta comprar tu producto, o servicio.