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El objetivo de este webinar es conocer la manera en la que una marca debe comunicar en los diferentes mercados y a los tipos de clientes a los que se dirige. Parte del estudio de la opinión directa del consumidor y de su comportamiento como usuario en el ámbito digital (cómo busca, cómo consume). Este análisis partirá de las diferentes fuentes de información que existen en el mercado, pero también de la información interna de la empresa (CRM, base de datos, etc.). Esta sesión práctica tiene como finalidad definir una metodología que pueda implementar la empresa de manera directa o través de terceros.

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