Construye tu Buyer persona y así comprende y responde mejor a sus deseos y necesidades. El mapa de empatía es una herramienta que nos ayuda a entender mejor a nuestro cliente a través de un conocimiento más profundo del mismo, su entorno, su visión del mundo y de sus propias necesidades.

Orden del día:

• Información sobre el programa TICCámaras
• Introducción y conceptos
• Desing Thinking
• El Mapa de empatía: qué es y cómo se utiliza
• Analizamos el buyer persona a través del mapa de empatía