Este webinar pretende exponer los beneficios que conlleva realizar un buen análisis previo del contexto de la función comercial de la empresa, definir una adecuada metodología de trabajo para cubrir los procesos asociados a la misma y, en base a lo anterior, seleccionar la solución CRM que más se ajuste a nuestra necesidad y que nos permita mejorar y aportar mayor valor a la compañía.

ORDEN DEL DÍA

13:00 h. Presentación del webinar a cargo de la OAP (5´)

13:05 h. Implementar una herramienta CRM en la PYME, una decisión estratégica (55´). A cargo de David Arroyo Inclán, consultor senior IT en WolfCRM.

Contenidos:

- Presentación del webinar - Introducción

- ¿Qué aspectos tenemos que tener en cuenta antes de plantearnos la contratación del CRM?

- Aprendamos a explotar las oportunidades de negocio

- CRM: ¿Qué es y cómo nos puede ayudar?

- Conclusiones y preguntas.

14:00 h. Cierre de la sesión