El departamento de ventas y departamento de marketing, un matrimonio muy bien avenido; Tengo una base de datos, ¿cómo puedo usarlos de forma lícita?; CRM vs ERP ¿cuál necesita mi negocio?; ¿Está mi web preparada para recibir clientes?; Lead nurturing y funnel de conversión; Newsletters y otras formas de comunicarnos con nuestros clientes; Inbound Marketing y otras herramientas de automatización