La gestión de clientes es el conjunto de prácticas destinadas a mantener y fortalecer la relación entre una empresa y sus clientes. Aplicar una gestión efectiva es fundamental, ya que incrementa las posibilidades de conversión y fidelización, permitiendo aumentar ingresos y expandir negocio. En esta jornada bordaremos la gestión de clientes, proceso que incorpora funcionalidades clave como la gestión integral de datos de clientes, captación y gestión inteligente de leads, así como la detección automatizada de oportunidades de negocio impulsada por Inteligencia Artificial.