Los cambios bruscos en el comportamiento de la demanda, o las turbulencias en el suministro, no son sino la punta del iceberg que pone de manifiesto la necesidad de disponer de información completa y a tiempo de nuestra cadena de suministro, y de herramientas de apoyo para la toma de decisiones. La digitalización, la automatización, y la optimización de las operaciones, son necesarias para la construcción de una cadena de suministro resiliente, única vacuna que conocemos para superar nuevas olas de incertidumbre e inestabilidad.