Es más rentable fidelizar a un cliente existente que captar a uno nuevo. En esta sesión, se presentarán técnicas para mejorar la fidelización de clientes, como la implementación de aplicaciones CRM, email marketing, herramientas de mensajería instantánea y marketing conversacional, entre otros. Descubre cómo estas herramientas pueden ayudar a mejorar la lealtad de tus clientes y aumentar la rentabilidad de tu negocio.