En las redes sociales, las empresas muestran cuál es su idea de negocio, es decir, cuál es su razón de ser y qué línea quieren seguir. Todo esto hace que lo clientes entiendan mejor a las empresas y que puedan empatizar más con ellas. Permiten una comunicación bidireccional entre cliente-empresa.

Utilizando las RRSS podrás exponer tus productos y servicios, así como lanzar novedades, ofertas y campañas publicitarias para que la audiencia te elija a ti frente a los competidores.

ORDEN DEL DÍA

16:30 – Bienvenida a los asistentes e Introducción a la jornada.
16:45 – Desarrollo de la Jornada.
Introducción: el momento en el que te planteas si llevar o no RRSS, si contratarlas, si sirven de algo, si no sirven de nada…
Identificar las RRSS en las que tengo que estar en función de mi sector y target
Planificar contenidos: qué publicar, cuándo y cómo
Cómo programar y planificar en FB e IG (Facebook Business)
Herramientas sencillas y gratuita de programación de contenido: Hootsuite
Herramientas sencillas y gratuita de generación de contenido: Canva
La importancia de crear una comunidad y cómo hacerlo
Canal de atención al cliente (¿puedo ofrecerlo?)
Métricas: Lo que no se puede medir, no se puede mejorar
Campañas de pago: decir que vienen bien para soporte a redes, por qué y cuándo hacerlas
18:15 – Preguntas y dudas.
18:30 – Agradecimientos y cierre de la sesión.